Identificación y ubicación del (los) moroso(s), realizando cobro persuasivo o extra judicial según él caso, mediante llamadas, mensajes al número de celular, correos electrónicos, buscando conciliar los pagos pendientes y estimulándolos a buscar alternativas de pago (propuesta), indicándole que su renuencia a esta oportunidad procesal, podría llevarle a afrontar el proceso ejecutivo en su contra.
Tener comunicación con el deudor, por los citados medios permite conocer el estado de la situación económica, la posibilidad de pago y la intención de cancelar la deuda.
